Conditions générales d'utilisation

Informations légales

Information sur la société

Le présent site est la propriété de la Société Maison Desyne.


  • SAS au capital de 30.000 Euros
  • Siège social : 2 Avenue Henri Becquerel, 59910 Bondues
  • Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole sous le numéro : 878 094 853
  • SIRET : 878 094 853 000 24
  • N° identifiant TVA FR 87 878 094 853
  • Tél. : 03 74 95 79 79
  • Vous pouvez nous contacter par mail au : contact@maisondesyne.eu.
  • Directeur de la publication : Shan-Chi CHUANG

Prestataire technique (hébergeur) :


  • Godaddy
  • Corporate Headquarters 14455 N. Hayden Rd., Ste. 226 Scottsdale, AZ 85260 USA
  • Numéro de telephone : +1 4804638389
  • Email : HQ@godaddy.com

Information sur les garanties légales

Nous vous informons qu'en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront conformément à la loi.

En cas d'action en garantie légale de conformité, le consommateur :


  • bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.211-9 du code de la consommation
  • est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale.

Dans le cas où le consommateur décide de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue telle que prévue par l'article 1641 du code civil, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 dudit code.


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Mode de règlement des litiges

Pour toute question relative à votre achat, n'hésitez pas, à nous contacter au 03 74 95 79 79, du lundi à vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h (sauf jours fériés et interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle).

Si vous rencontrez une difficulté, nous vous invitons à nous écrire au : contact@maisondesyne.eu , nous nous efforcerons de trouver avec vous une solution amiable.

Maison Desyne s'engage à répondre rapidement, et au plus tard dans les 72 heures ouvrées, à toute réclamation faite auprès du Service d'assistance téléphonique, et à répondre dans un délai de 10 jours ouvrables aux réclamations faites par courrier ou courriel.

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez contacter le médiateur de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), selon les modalités indiquées à la page : http://www.mediateurfevad.fr dont les coordonnées sont les suivantes : 60, rue La Boétie - 75008 Paris.

En cas de persistance d'un différend, les règles françaises de droit commun seraient applicables.


Sécurité et confidentialité

Comme indiqué préalablement, le site de la société Maison Desyne utilise des cookies dans le but d’améliorer votre navigation sur notre site. Nous ne recueillons en principe que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur et qui sont techniquement nécessaires à la présentation de notre site internet et pour en garantir la stabilité et la sécurité. Nous recueillons d’autres données à caractère personnel, lorsque vous souhaitez laisser un avis, un commentaire ou entrée en contact avec notre société.

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Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques. De même, les marques, logos, dessins et modèles figurant sur le Site sont la propriété exclusive de Maison Desyne. Leur divulgation ne saurait en aucun cas être interprétée comme accordant une licence ou un droit d'utilisation quelconque des dites marques et éléments distinctifs protégés par le droit d'auteur. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.

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Version à jour du 18 septembre 2020
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